1. Edge
  2. Vacatures
  3. Verantwoordelijke operaties

Vacature

Verantwoordelijke operaties

Facilitator, empathisch en vertrouwen gevend.

Type
Voltijds
Plaats
Antwerpen-Noord
Rapporteert aan
Tom Cuylaerts, owner

Voor wie je werkt, in deze volgorde

  1. Klanten. Het werk gebeurt vlot, op tijd en goed, en klanten blijven graag.
  2. Medewerkers. Een team waar het goed werken is, waar mensen groeien en graag blijven.
  3. Aandeelhouders. Gezonde cijfers en eerlijke rapportering. Als de eerste twee kloppen, volgt dit vanzelf.

Wat je doet

  • Je begeleidt de transformatie van Edge: van een dienstverlenend bedrijf naar een AI-native bedrijf dat diensten levert, maar ook eigen producten maakt en op de markt brengt.
  • Je zorgt dat het werk voor klanten vlot loopt: planning, capaciteit, opvolging en kwaliteit.
  • Je zorgt voor de mensen: aanwerving, onthaal, groei en een fijne werkplek.
  • Je bewaakt de cijfers: uren, marges, facturatie en cashflow, zodat we weten waar we staan en waar we naartoe gaan.
  • Je bouwt processen die meegroeien, en je zet AI en Zaela in waar dat het werk lichter maakt.
  • Je bereidt beslissingen voor en rapporteert eerlijk.

Wie je bent

  • Facilitator. Je zorgt dat anderen hun werk goed kunnen doen: je haalt obstakels weg en brengt mensen samen.
  • Empathisch. Je voelt aan wat klanten en collega's nodig hebben, ook als ze het niet zeggen.
  • Vertrouwen gevend. Je geeft mensen ruimte en verantwoordelijkheid, en je staat achter hen.
  • Je hebt ervaring met het organiseren van een team of bedrijf in groei. Ervaring in een bureau is geen must.
  • Je bent sterk in structuur en cijfers, en je verliest de mensen niet uit het oog.
  • Je beslist graag, en je legt uit waarom.
  • Je wordt blij van een proces dat werkt en van een klant die tevreden blijft.

Wat we bieden

  • Een marktconform loon, een hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
  • Een fiets- of verplaatsingsvergoeding en flexibiliteit.
  • Een ruime werkplek in Comptoir Sucrier in Antwerpen-Noord.
  • Af en toe een etentje in een toprestaurant.
  • Vanaf dag één uitdagende klantprojecten, voor klanten met wie we lang samenwerken. In een fijn team.
  • Zaela, ons eigen AI-platform, vanaf dag één. Geen collega, wel vleugels: je doet er dingen mee waarvan je niet wist dat je ze in je had. Muziek maken, bijvoorbeeld. Karaoke zingen moet je nog zelf.

Hoe het verloopt

  1. Een eerste gesprek, onze snuffelsessie: we kijken of het klikt, langs beide kanten.
  2. Je doet samen met enkele toekomstige collega's wat werk, met behulp van Zaela. Zo zien we hoe je denkt en samenwerkt.
  3. We beslissen snel.

Alle vacatures